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Ein Gast braucht möglicherweise dringend Hilfe. Der Fall bleibt hier, bis jemand ihn zur Kenntnis nimmt. Es gibt keine automatische Antwort.

So arbeitet die Rezeption

Median der ersten Antwort

30 Min

In der Frist

100%

Noch offen

35

Nach Kanal

  • E-Mail25
  • Booking.com4
  • Expedia2
  • Agoda2
  • Google5
  • Eingefügt2

Nach Dringlichkeit